11 Сведения о рекламациях

11.1 В случае выхода счетчика из строя при соблюдении требований раздела 11 потребитель должен выслать в адрес предприятия-изготовителя письменное извещение со следующими данными:

- обозначение счетчика, заводской номер, дата выпуска и дата ввода в эксплуатацию;

- наличие заводских пломб;

- характер дефекта;

- наличие у потребителя контрольно-измерительной аппаратуры для проверки счетчика;

- адрес, по которому прибыть представителю предприятия-изготовителя, номер телефона;

- какие документы необходимы для получения пропуска.

11.2 Сведения о предъявляемых рекламациях потребитель заносит в таблицу 11.1.